ありそうなご質問

Q 見学はできますか？

見学はできますが、混雑時はお断りすることがあります。

事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

Q 必要な手続きはありますか？

ドッグホテルの「利用規約」にご同意いただいた上で、「ドッグホテル利用申込書」にお名前・ご住所・ご連絡先・ワンちゃんの詳細などを記入していただきます。

Q 散歩は1日何回していますか？

お散歩は、1～2回行っております。

ただし、雨天や悪天候、体調不良など、お散歩が適していないと考えられる場合、お散歩を中止させていただくことがあります。

Q 去勢手術・避妊手術をしていませんが、預かってもらうことはできますか？

去勢手術・避妊手術をしていなくてもお預かりすることはできますが、去勢手術をしていないオス犬のマーキングの程度によってはお預かりをお断りすることがあります。また、去勢手術をしていないオス犬と避妊手術をしていないメス犬のお預かりが重なった場合にも、お預かりをお断りすることがあります。

Q 生理中に預かってもらうことはできますか？

生理中のメス犬をお預かりすることはできますが、去勢手術をしていないオス犬とお預かりが重なった場合にはお預かりをお断りすることがあります。

また、出血の程度によっては、清掃代として追加料金をいただくことがあります。

Q お支払いはいつすればよろしいですか？

お預かり日数の変更や追加料金の発生などを考え、主にお引き渡し時（お預かり終了時）にお支払いいただいております。

お預かり時のお支払いを希望される場合には、ご希望に応じますが、追加料金が発生した場合には、あらためてお引き渡し時（お預かり終了時）にお支払いいただきます。

Q 持ち物は何ですか？

「利用規約」でも取り上げておりますが、食事と敷物のご持参をお願いしております。

Q 夜間にスタッフはいますか？

スタッフの自宅なので夜間も必ずスタッフが常駐しています。

Q 時間外は何時から、また何時まで対応していますか？

朝は6時半頃から、夜は10時半頃までを目安にしておりますが、お預かりしているワンちゃんの頭数が多い場合には、対応できないこともあります。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

Q 遠くでも来てもらえますか？

出張トレーニングで対応できる地域や距離についてはとくに設定しておりませんが、遠方の場合はお断りすることがあります。

まずはお気軽にお問い合わせください。。

お申し込み・お問い合わせについて

お申し込みはお電話にて受付しております。

(はる日和　長谷川)

ご不明な点やお問い合わせはお電話かこちらのフォームよりご連絡をお願いいたします。